1. Recibe, revisa y verifica la mercancía garantizando cantidades, estado de embalaje, lotes de producto de acuerdo a la documentación del producto, con el fin de garantizar estándares de calidad y el correcto despacho hacia el cliente. 2. Ubica y organiza la mercancía recibida según tipo de producto en las zonas de almacenamiento para facilitar el picking, control y stock de mercancía. 3. Verifica y hace el alistamiento de pedidos según la orden de picking y solicitudes, teniendo en cuenta los parámetros del cliente para cumplir sus requerimientos en tiempos de respuesta oportunos. 4. Prepara el pedido (packing) en términos de empaque y embalaje de mercancía, verificando cantidades, referencias y estado del producto como garantía para despacho final al cliente. 5. Realiza actividades de paletizar y rotulado de cajas con el objetivo de conseguir uniformidad, optimizar tiempos de cargue, descargue y manipulación. 6. Garantiza la seguridad física de los productos, materiales, recursos y equipos en custodia de la operación asignados para el desarrollo de su labor. 7. Verifica la mercancía almacenada mediante conteos físicos diarios para validación de inventarios. 8. Mantiene organizada la bodega teniendo en cuenta las buenas prácticas de almacenamiento. 9. Realiza, controla y monitorea la toma de temperatura en la bodega para garantizar la calidad del producto durante su almacenamiento. 10. Garantiza el cumplimiento de las buenas prácticas de almacenamiento y normas de bioseguridad. 11. Informa las novedades detectadas que puedan afectar la calidad del producto e informa al jefe inmediato para establecer planes de acción y oportunidades de mejora. 12. Responsabilidad General Solistica: Mejora la experiencia del cliente, manteniendo un sentido de urgencia, anticipándose a solucionar contingencias, cumpliendo y excediendo las expectativas, así como manteniendo una comunicación asertiva y oportuna, a través de modelos de gestión definidos. Responsabilidades Cadena de Frío 1. Realiza el aislamiento de productos de cadena de frio de acuerdo a la configuración suministrada por el cliente. 2. Realiza el alistamiento de urgencias de cadena frio de acuerdo al procedimiento y con la premura que estos pedidos requieren. 3. Realiza el proceso de recambio de geles o extensión de vida fría de acuerdo con las configuraciones del cliente y/o con los entrenamientos recibida. 4. Solicita al jefe inmediato instrucciones precisas para el proceso de alistamiento o extensión de vida fría cuando no cuente con dicha información. 5. Informa al coordinador de operaciones y al jefe de centro de distribución para que se activen los planes de contingencia y protocolos de continuidad de negocio para garantizar el funcionamiento efectivo de los cuartos fríos. 6. Cumple con los turnos, tiempos de descanso y utiliza la dotación correspondiente de acuerdo a lo exigido por seguridad industrial. 7. Genera las alertas al jefe inmediato para informar cualquier falla presentada en los cuartos fríos. 8. Reporta al jefe inmediato las temperaturas de los instrumentos de medición de los cuartos fríos e informa en caso de evidenciar alguna novedad. 9. Cumple el procedimiento de manipulación de residuos. 10. Informa al jefe inmediato las instrucciones dadas por entes externos, clientes u otras áreas de soporte que estén en contra de los procedimientos establecidos y buenas prácticas para la ejecución del proceso.