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reporting manager fort

$3.700.000

Ubicación
Medellin
Fecha de publicación
04-09-2025
Jornada

normal ley 2101 2025

Experiencia requerida

0 meses a 6 meses


Descripción

Descripción del Cargo

Nos encontramos en la búsqueda de un Reporting Manager Fort que se una a nuestro equipo en Medellín, Antioquia. Este rol es fundamental para el análisis de interacciones entre clientes y agentes a través de la plataforma CallMiner Eureka. Como CallMiner Analyst, serás responsable de extraer insights valiosos de conversaciones de voz y texto, lo que permitirá no solo mejorar la experiencia del cliente, sino también optimizar el rendimiento de los agentes y asegurar el cumplimiento normativo.

Funciones Principales

  • Analizar interacciones utilizando herramientas de análisis de sentimiento.
  • Categorización automática de datos para identificar tendencias y oportunidades de mejora.
  • Visualización de datos para detectar riesgos operativos.
  • Colaborar estrechamente con equipos de calidad, operaciones y entrenamiento.
  • Impulsar decisiones estratégicas basadas en datos.

Requisitos

Buscamos candidatos con un bachillerato completo y una experiencia mínima de 0 a 6 meses. Ofrecemos un salario de 3,700,000 y un contrato por obra o labor, bajo una jornada normal según la Ley 2101 de 2025.

¿Por qué unirte a nosotros?

Si te apasiona el análisis de datos y deseas contribuir a la mejora continua de la atención al cliente, esta es tu oportunidad. Únete a un equipo dinámico y en crecimiento donde tus aportes son valorados y tendrás la posibilidad de crecer profesionalmente.


Responsabilidades

El CallMiner Analyst es responsable de analizar interacciones entre clientes y agentes utilizando la plataforma CallMiner Eureka. Su función principal es extraer insights valiosos a partir de conversaciones de voz y texto para mejorar la experiencia del cliente, el rendimiento de los agentes y el cumplimiento normativo. Utiliza herramientas de análisis de sentimiento, categorización automática y visualización de datos para identificar tendencias, oportunidades de mejora y riesgos operativos. Trabaja en estrecha colaboración con equipos de calidad, operaciones y entrenamiento para impulsar decisiones basadas en datos.

¡Cuidado con las estafas!

Estamos comprometidos con tu seguridad. SOLUCIONES INMEDIATAS S.A.S nunca te pedirá dinero a cambio en procesos de selección. Si identificas alguna actividad sospechosa, por favor, comunícale a nuestro equipo de soporte.

¡Queremos acompañarte en tu camino laboral!

Por eso, te recomendamos completar tu hoja de vida y grabar un video de tu perfil para ampliar tus oportunidades al aplicar a una oferta de trabajo

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Información sobre la empresa

RESPETO por el ser humano INTEGRIDAD en todas nuestras acciones. LIDERAZGO en generación de valor. FOCALIZADOS a los resultados. TRABAJO en equipo.

Otras oportunidades

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Ayudante de entrega

Bogota d.c. hace 1 semana

Descripción del Puesto

Estamos en búsqueda de un Ayudante de Entrega comprometido y proactivo que se una a nuestro equipo en Bogotá, D.C. Esta es una oportunidad emocionante para aquellos que desean desarrollarse en el ámbito logístico y de distribución, contribuyendo al éxito de nuestra operación.

Funciones Principales

El candidato seleccionado será responsable de una variedad de tareas esenciales, que incluyen pero no se limitan a:

  • Realizar una inspección diaria ocular del camión y reportar cualquier anomalía que pueda representar un riesgo.
  • Asegurarse de contar con la documentación e implementos de seguridad necesarios.
  • Presentarse en el CEDI del cliente con una excelente presentación personal y el uniforme adecuado.
  • Verificar la carga asignada por el cliente, asegurando el buen estado de la mercancía.
  • Entregar la mercancía y recoger devoluciones, notificando al supervisor sobre el estado de la entrega.
  • Utilizar adecuadamente la herramienta tecnológica proporcionada por el cliente.
  • Realizar consignaciones de dinero en efectivo en las entidades autorizadas.
  • Realizar inventarios de canastillas y hacer la entrega de las mismas al cierre del viaje.
  • Regresar al CEDI del cliente para liquidar y reportar devoluciones.
  • Realizar desplazamientos terrestres y aéreos a nivel nacional según sea necesario.
  • Realizar otras funciones operativas y administrativas adicionales que se le asignen.

Requisitos

Para postularte a esta vacante, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:

  • Experiencia mínima: De 1 a 2 años en un puesto similar.
  • Nivel de estudio: Bachillerato completo.
  • Tipo de contrato: Contrato por obra o labor.
  • Tipo de jornada: Normal Ley 2101 2025.

Compensación

El salario es a convenir, lo que refleja nuestro compromiso por ofrecer una compensación justa y competitiva.

¿Por qué unirte a nosotros?

En TrucksLogic valoramos el trabajo en equipo y el desarrollo profesional. Si tienes pasión por el servicio al cliente y deseas formar parte de una empresa en crecimiento, ¡esperamos tu postulación!

250
Salario: A convenir
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Ayudante de entrega

Mosquera hace 1 semana

Descripción del Puesto

Estamos en búsqueda de un Ayudante de Entrega comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo en Mosquera, Cundinamarca. Este rol es fundamental para garantizar la correcta entrega de mercancías, así como la seguridad durante el proceso de transporte.

Funciones Principales

El candidato seleccionado será responsable de realizar las siguientes tareas:

  • Inspeccionar diariamente el camión y reportar cualquier anomalía que represente un riesgo para la operación y la vida humana.
  • Asegurarse de contar con la documentación e implementos de seguridad necesarios, como extintor y llanta de repuesto.
  • Presentarse en el CEDI del cliente con una excelente presentación personal y el uniforme adecuado de TrucksLogic.
  • Verificar la carga asignada por el cliente, asegurando el buen estado de la mercancía.
  • Esperar órdenes de compra, factura o ticket de devolución de mercancía.
  • Entregar la mercancía y recoger devoluciones pactadas, notificando al supervisor sobre el estado de la entrega.
  • Utilizar la herramienta tecnológica suministrada por el cliente de manera adecuada.
  • Realizar consignaciones de dinero en efectivo en bancos o entidades autorizadas durante la ruta.
  • Realizar inventarios de canastillas según la documentación recibida y hacer la entrega de canastillas vacías al cierre del viaje.
  • Regresar al CEDI del cliente para liquidar y reportar devoluciones.
  • Realizar desplazamientos terrestres y aéreos a nivel nacional según sea necesario.
  • Ejecutar otras funciones operativas y administrativas asignadas que sean propias del cargo.

Requisitos

Buscamos candidatos que cumplan con los siguientes requisitos:

  • Experiencia: De 1 a 2 años en un rol similar.
  • Nivel de Estudios: Bachillerato completo.
  • Tipo de Contrato: Contrato por obra o labor.
  • Tipo de Jornada: Normal Ley 2101 2025.

Ofrecemos

Un salario a convenir, en un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Si estás listo para asumir este reto y contribuir al éxito de nuestra operación, ¡te invitamos a postularte!

250
Salario: A convenir
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Ayudante de entrega

Bogota d.c. hace 2 semanas

Descripción del Cargo

Nos encontramos en la búsqueda de un Ayudante de Entrega comprometido y proactivo, que se una a nuestro equipo en Bogotá, D.C. Si tienes entre 1 y 2 años de experiencia y cumples con el perfil, ¡te invitamos a postularte!

Funciones Principales

Como Ayudante de Entrega, tus responsabilidades incluirán:

  • Inspección diaria ocular del camión y reporte de cualquier anomalía que represente un riesgo para la operación de entrega y la seguridad.
  • Asegurarte de contar con la documentación e implementos de seguridad necesarios.
  • Presentarte al CEDI del cliente en excelente presentación personal, portando el uniforme de TrucksLogic y los EPP requeridos.
  • Verificación de la carga asignada por el cliente, asegurando el buen estado de la mercancía.
  • Esperar órdenes de compra, factura o ticket de devolución de mercancía.
  • Entregar la mercancía y recoger devoluciones, notificando al supervisor sobre la entrega exitosa o cualquier inconveniente.
  • Utilizar adecuadamente la herramienta tecnológica suministrada por el cliente.
  • Realizar consignaciones de dinero en efectivo en bancos o entidades autorizadas durante la ruta.
  • Realizar inventario de canastillas de acuerdo con la documentación recibida.
  • Hacer la entrega de canastillas vacías al cierre del viaje.
  • Regresar al CEDI del cliente para liquidar y reportar devoluciones.
  • Realizar desplazamientos terrestres y aéreos a nivel nacional según sea necesario.
  • Otras funciones operativas y administrativas adicionales que se te asignen.

Requisitos

El candidato ideal debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • Experiencia: De 1 a 2 años en funciones similares.
  • Educación: Bachillerato completo.
  • Tipo de contrato: Contrato por obra o labor.
  • Tipo de jornada: Normal Ley 2101 2025.

Ofrecemos

Un salario a convenir y la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento. Si estás listo para asumir el reto y contribuir a nuestra misión, ¡esperamos tu postulación!

250
Salario: A convenir