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Analista de garantias

$2.151.800
Ubicación
Cali
Fecha de publicación
04-03-2026
Jornada

normal ley 2101 2025

Experiencia requerida

mas de 2 años

Descripción

Descripción del Cargo

Buscamos un Analista de Garantías altamente motivado para unirse a nuestro equipo en Cali, Valle del Cauca. Esta es una oportunidad emocionante para quienes desean contribuir al éxito de nuestra red de servicios y garantizar la satisfacción del cliente a través de una gestión eficiente de garantías.

Responsabilidades

El candidato ideal será responsable de:
  • Evaluar solicitudes de garantías y ofrecer soporte operativo y técnico a la red.
  • Gestionar y monitorear la base de datos de garantías para asegurar información confiable.
  • Analizar datos por modelo y partes más utilizadas para mejorar la toma de decisiones.
  • Coordinar procesos logísticos para cubrir garantías de manera eficiente.
  • Monitorear y generar facturas de recobros para asegurar la recuperación de costos.
  • Realizar seguimiento a motocicletas ingresadas por solicitudes de garantías.
  • Estructurar y sustentar dictámenes técnicos para asegurar un retorno monetario adecuado.
  • Gestionar reclamaciones de motocicletas 0 kms.
  • Validar y argumentar rechazos de garantías ante la ensambladora.
  • Atender casos con permanencias altas en el centro de servicio para minimizar riesgos.

Requisitos

Se requiere:
  • Experiencia: Más de 2 años en un rol similar.
  • Educación: Título universitario completo.
  • Tipo de contrato: Contrato por obra o labor.
  • Jornada: Normal Ley 2101 2025.

Ofrecemos

Un salario competitivo de $2,151,800 y la oportunidad de ser parte de un equipo dinámico que valora la innovación y el crecimiento profesional. Si estás listo para asumir este desafío y contribuir a nuestra misión, ¡esperamos tu postulación!

Responsabilidades

"RESPONSABILIDADES BÁSICAS (¿ QUE Y PARA QUE LO HACE?)" 4.1 Evaluar las solicitudes de garantías y brindar soporte operativo y técnico a la red para asegurar el cumplimiento de las políticas de satisfacción. 4.2 Gestionar y monitorear la base de datos de garantias para garantizar la información oportuna y confiable para la toma de decisiones del área 4.3 Analizar los datos por modelo y las partes más usadas para toma de decisiones efectivas, mejora en los abastecimientos para asegurar un nivel de servicio óptimo y corrección en casos críticos. 4.4 Coordinar procesos logísticos para cubrir las garantías en los puntos, velando por la disponibilidad en el menor tiempo posible, y reducir días de permanencias de las mototicletas en los Centros de servicios. 4.5 Monitorear y/ o generar las facturas de la red por concepto de recobros, para asegurar la recuperación oportuna de otros costos y gastos. 4.6 Monitorear de manera permanente las motocicletas que ingresas por solicitudes de garantías, para asegurar el trámite correspondiente, solución de falla y entrega al cliente en el menor tiempo posible. 4.7 Estructurar y sustentar dictámenes técnicos, Diágnóstico soporte FTR, temparios que permitan precisar tiempos y operaciones mecánicas utilizados para la solución de fallas para asegurar el retorno monetario exacto. 4.8 Seguimiento y gestión a las reclamaciones de motocicletas 0 kms. 4.9 Validar y argumentar rechazos de garantías para recibir la aceptación por parte de ensambladora. 4.10 Seguimiento de casos por garantías con permanencias altas en el Centro de servicio para asegurar la respecta atención y gestión y disminuir el riesgo PQR. 4.9 Otras funciones designadas por sus superiores

¡Cuidado con las estafas!

Estamos comprometidos con tu seguridad. SOLUCIONES INMEDIATAS S.A.S nunca te pedirá dinero a cambio en procesos de selección. Si identificas alguna actividad sospechosa, por favor, comunícale a nuestro equipo de soporte.

¡Queremos acompañarte en tu camino laboral!

Por eso, te recomendamos completar tu hoja de vida y grabar un video de tu perfil para ampliar tus oportunidades al aplicar a una oferta de trabajo

Grabar video Hoja de vida
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Información sobre la empresa

RESPETO por el ser humano INTEGRIDAD en todas nuestras acciones. LIDERAZGO en generación de valor. FOCALIZADOS a los resultados. TRABAJO en equipo.

Otras oportunidades

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Auxiliar de acondicionamiento 

Bogota d.c. en 9 horas Nuevo

Descripción de la Vacante

Estamos en búsqueda de un AUXILIAR DE ACONDICIONAMIENTO comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo en Bogotá, D.C. Si tienes experiencia en el área de acondicionamiento y cumples con los requisitos, ¡esta es tu oportunidad!

Funciones Principales

Como Auxiliar de Acondicionamiento, tus responsabilidades incluirán:

  • Realizar actividades de acondicionamiento como empaque, sellado y etiquetado, siguiendo las órdenes específicas del cliente y los estándares de calidad establecidos.
  • Codificar y empaquetar el producto final para asegurar su protección y facilitar su manipulación y almacenamiento.
  • Verificar que el producto incluya la información necesaria, como lote y fecha de vencimiento, para garantizar su calidad.
  • Realizar controles periódicos durante el proceso para asegurar que el acondicionamiento se realice correctamente.
  • Realizar despejes de línea para garantizar el retiro completo de productos y materiales antes y después del acondicionamiento.
  • Organizar la mercancía recibida en las zonas de almacenamiento, utilizando equipos como estibadores eléctricos (certificación requerida).
  • Garantizar la seguridad física de los productos y materiales bajo tu custodia.
  • Mantener el área de trabajo organizada y limpia.
  • Diligenciar check lists sobre novedades que puedan afectar la calidad del producto e informar al jefe inmediato.
  • Controlar y seguir las instrucciones de embalaje según la configuración indicada por el cliente.
  • Contribuir a mejorar la experiencia del cliente, anticipándose a contingencias y manteniendo una comunicación asertiva.

Requisitos

  • Experiencia: De 6 meses a 1 año en posiciones similares.
  • Educación: Bachillerato completo.
  • Contrato: Por obra o labor.
  • Jornada: Normal según Ley 2101 de 2025.

Ofrecemos

Un salario a convenir y la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico en un ambiente de trabajo colaborativo y de crecimiento profesional.

Si cumples con los requisitos y estás listo para asumir este desafío, ¡esperamos tu postulación!

250
Salario: A convenir
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Auxiliar de bodega

Bogota d.c. en 9 horas Nuevo

Descripción de la Vacante

Estamos en búsqueda de un Auxiliar de Bodega para unirse a nuestro equipo en Bogotá, D.C. Si eres una persona organizada, proactiva y con ganas de contribuir a la mejora de la experiencia del cliente, ¡esta es tu oportunidad!

Funciones Principales

  • Recibir, revisar y verificar la mercancía, garantizando cantidades y estado de embalaje.
  • Ubicar y organizar la mercancía en las zonas de almacenamiento para facilitar el picking.
  • Verificar y alistar pedidos según la orden de picking y solicitudes de clientes.
  • Preparar el pedido en términos de empaque y embalaje, asegurando el estado del producto.
  • Realizar actividades de paletización y rotulado de cajas para optimizar tiempos.
  • Garantizar la seguridad física de los productos y equipos en custodia.
  • Realizar conteos físicos diarios para la validación de inventarios.
  • Mantener organizada la bodega siguiendo las buenas prácticas de almacenamiento.
  • Controlar y monitorear la temperatura en la bodega para asegurar la calidad del producto.
  • Cumplir con las normas de bioseguridad y buenas prácticas de almacenamiento.
  • Informar sobre novedades que puedan afectar la calidad del producto.
  • Mejorar la experiencia del cliente anticipándose a solucionar contingencias.

Responsabilidades Específicas en Cadena de Frío

  • Aislar productos de cadena de frío según las configuraciones del cliente.
  • Alistar urgencias de cadena de frío con la premura requerida.
  • Realizar el proceso de recambio de geles o extensión de vida fría.
  • Solicitar instrucciones precisas para el alistamiento cuando sea necesario.
  • Activar planes de contingencia para garantizar el funcionamiento de los cuartos fríos.
  • Cumplir con turnos y tiempos de descanso según lo exigido por seguridad industrial.
  • Generar alertas sobre fallas en los cuartos fríos.
  • Reportar temperaturas de los instrumentos de medición de los cuartos fríos.
  • Cumplir con el procedimiento de manipulación de residuos.
  • Informar instrucciones de entes externos que vayan en contra de los procedimientos establecidos.

Requisitos

  • Experiencia: De 6 meses a 1 año en funciones similares.
  • Educación: Bachillerato completo.
  • Tipo de contrato: Contrato por obra o labor.
  • Ciudad de trabajo: Bogotá, D.C.
  • Salario: A convenir.
  • Tipo de jornada: Normal Ley 2101 2025.

Si cumples con los requisitos y estás listo para asumir este reto, ¡esperamos tu postulación!

250
Salario: A convenir
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Auxiliar de bodega de materiales

Sabana de torres hace 4 horas Nuevo

En esta oferta de empleo buscamos personas que se perfilen en el cargo de AUXILIAR DE BODEGA DE MATERIALES, nos gustaría acompañarte en tu camino laboral, por lo cual te invitamos a que:

- Completes tu hoja de vida.

- Grabes un video perfil para que mejores las probabilidades de ser seleccionado en el cargo.

- Apliques a las vacantes y contestes las preguntas de preselección que nuestro equipo de selección ha preparado para ti !

Éxitos en tu aplicación y esperamos que este cargo aporte en tus objetivos laborales y de vida!

250
Salario: $3.419.550