Administrar en forma organizada la documentación propia de la operación, recepcionar y distribuir las solicitudes de servicio por parte del cliente, procesar en el sistema los documentos generados por el desarrollo de la operación, mantener comunicación con el cliente bajo un alto estándar de servicio, elaborar los informes y reportes solicitados por el cliente y propios de a operación, actualizar los indicadores de servicio y de operación asignados, alistamiento, recibo y despacho de mercancía, manejo del sistema LAB o WMS.