Descripción del Cargo

Buscamos un AUXILIAR PQRS comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo en Bogotá, D.C. Si tienes experiencia en la gestión de PQRS y deseas contribuir a la mejora continua de nuestros procesos, esta es tu oportunidad.

Funciones Principales

El candidato seleccionado será responsable de:

• Apoyar en la emisión de respuestas de calidad y de manera oportuna a las PQRS asignadas a través de la herramienta.
• Gestionar con las diferentes áreas el apoyo necesario para dar respuesta a las PQRS.
• Realizar proyecciones de respuesta de acuerdo con los lineamientos .
• Mantener contacto con los usuarios para mantenerlos informados sobre las gestiones y soluciones de las PQRS.
• Generar y presentar informes de gestión de los procesos a cargo y otros solicitados.
• Garantizar el buen uso de la herramienta y la validación de la información capturada.

Requisitos

Para postularte, necesitas cumplir con los siguientes requisitos:

• Experiencia: De 1 a 2 años en cargos similares.
• Nivel de estudio: Tecnico en carreras administrativas o de salud
• Tipo de contrato: Contrato por obra o labor.
• Tipo de jornada: Lunes a viernes    de 7:30 am a  5:00pm con disponibilidad dias sábados 

Ofrecemos

Un salario competitivo de $1,300,000 y la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico en un ambiente laboral que fomenta el crecimiento y desarrollo profesional.