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Importante empresa

Consultor integral 8h


$ 2.335.618 | 2024/12/05

Colombia Cundinamarca Cachipay
TIEMPO COMPLETO 8H DIA 48H SEM
DE 1 AÑO A 2 AÑOS
1. Brindar al afiliado y a los prestadores información clara y oportuna referente a la utilización de los servicios, las coberturas de PBSC/S y PAC; resolviendo las inquietudes sobre afiliaciones, novedades, comunicaciones, autorizaciones, ordenes de pertinencia y direccionamiento. 2. Gestionar con estándares de excelencia y de mejora continua la prestación de servicios de salud a los afiliados, en la operación y en general en los procesos a cargo. 3. Cumplir y hacer cumplir la promesa de servicio establecida con usuarios y clientes internos permaneciendo atento y dispuesto a solucionar lo que esté a su alcance y comunicar a las diferentes áreas de la EPS Famisanar las necesidades transmitidas a través de los diferentes canales de comunicación. 4. Recibir, analizar y registrar en el sistema las solicitudes de servicios de los afiliados de tipo comercial, administrativo y de acceso a los servicios médicos, asegurando atención de manera oportuna y eficiente, y haciendo la verificación de la afiliación

Descripción del Cargo

Buscamos un Consultor Integral para unirse a nuestro equipo en Cundinamarca, Cachipay. En este rol, tendrás la responsabilidad de brindar un servicio excepcional a nuestros afiliados, asegurando que reciban la información necesaria sobre los servicios y coberturas disponibles.

Funciones Principales

  • Brindar al afiliado y a los prestadores información clara y oportuna sobre la utilización de los servicios, resolviendo inquietudes relacionadas con afiliaciones, autorizaciones y más.
  • Gestionar la prestación de servicios de salud con estándares de excelencia, buscando siempre la mejora continua en los procesos a cargo.
  • Cumplir y hacer cumplir la promesa de servicio, manteniendo una comunicación efectiva con los usuarios y clientes internos.
  • Recibir, analizar y registrar las solicitudes de servicios de los afiliados, asegurando una atención oportuna y eficiente.

Requisitos

  • Experiencia: Entre 1 y 2 años en roles similares.
  • Nivel de Estudios: Técnico completo.
  • Tipo de Contrato: Contrato por obra o labor.
  • Jornada Laboral: Tiempo completo, 8 horas diarias, 48 horas semanales.

Compensación

Ofrecemos un salario de $2,335,618, en un ambiente de trabajo dinámico y orientado al servicio.

Ubicación

Este puesto está ubicado en Cundinamarca, Cachipay.

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Si estás listo para hacer la diferencia en el sector salud y cumplir con nuestra promesa de servicio, ¡te invitamos a postularte!

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