Colombia Santander Bucaramanga

TIEMPO COMPLETO 8H DIA 48H SEM

DE 6 MESES A 1 AÑO

1. Crea la apertura del viaje en el sistema con el fin de habilitar el cargue de las remesas y visualizar el estado del pedido. 2. Da cumplimiento al cronograma de entregas descrito en la planilla de rutas para garantizar el cumplimiento de horarios y tiempos establecidos en la entrega a los destinatarios. 3. Garantiza la entrega de la mercancía según las condiciones requeridas en cuanto a calidad, cantidad y retorno documental garantizando el inventario de las unidades y haciendo toma de temperatura cuando el despacho lo requiera. 4. Valida al momento de realizar la entrega de la mercancía que el contacto de recibo coincida con el destinatario emitido en la remisión para garantizar la seguridad y confiabilidad en la entrega. 5. Garantiza el retorno de las remesas debidamente firmadas y con sello por parte del destinatario con el fin de confirmar al cliente y al área de documentación y evidencias de entrega el estado cumplido. 6. Informa de manera oportuna las novedades presentadas con las entregas al ejecutivo de cuenta o al área de logística para gestionar la solución y garantizar el estado cumplido a los clientes haciendo uso de la plataforma tecnológica dispuesta por la compañía. 7. Realiza la causación de las remesas por devolución total o parcial de acuerdo a la validación realizada conjuntamente con servicio al cliente, con el fin de dar solución a la novedad y ofrecer al cliente la reprogramación del despacho. 8. Gestiona el proceso de colectas en los clientes asignados de acuerdo a la orden de recogida, verificando y garantizando el conteo y estado de las cajas para asegurar la coincidencia de la mercancía física respecto a la documentación entregada con el fin de tener la trazabilidad en el proceso. 9. Realiza el cargue de la mercancía del cliente para trasladarla a plataforma e iniciar el proceso de distribución a nivel nacional hacia los destinatarios. 10. Garantiza la adecuada zonificación de la mercancía con el fin de hacer más ágil el proceso de cargue de los vehículos. 11. Realiza la legalización de gastos de viaje cuando se realicen entregas especiales por solicitud de la operación o especifica del cliente. 12. Brinda soporte en la realización de actividades en cadena de frío. 13. Realiza entrega de mercancías en medios de transporte multimodal incluyendo sin limitarse a: Bicicletas con asistencia eléctrica, Bicicletas con locomoción mecánica (persona pedaleando), Vehículos de transporte urbano (a través de aplicaciones, taxis, buses, etc.), Medios aéreos, (Aviones comerciales, Aviones cargueros, etc.), Medios marítimos y fluviales (Barcos, chalupas, etc.). 14. Verifica los pedidos preparados para garantizar el correcto despacho urbano y nacional según documentación. 15. Realiza el cargue de mercancía verificando el lote, cantidad, fecha de vencimiento, y especificaciones especiales contra documento físico. 16. Mantiene organizada las zonas de almacenamiento temporal de la bodega logística y prepara la mercancía para el cargue de vehículos. 17. Informa el estado en que se encuentra las mercancías en caso de detectar posible deterioro o pérdida de calidad de estas. 18. Garantiza el cumplimiento de las buenas prácticas de cargue y descargue en cada una de las tareas que ejecuta. 19. Responsabilidad General Solistica: Mejora la experiencia del cliente, manteniendo un sentido de urgencia, anticipándose a solucionar contingencias, cumpliendo y excediendo las expectativas, así como manteniendo una comunicación asertiva y oportuna, a través de modelos de gestión definidos.