Descripción del Cargo

Estamos en búsqueda de un Consultor Integral para unirse a nuestro equipo en Bogotá, D.C. Esta es una oportunidad emocionante para un profesional con experiencia en el sector de la salud que desee contribuir a la mejora continua de nuestros servicios.

Funciones Principales

El candidato seleccionado será responsable de:

• Implementar y garantizar el cumplimiento de la normatividad legal y las políticas establecidas en el proceso de autorización de servicios.
• Brindar información clara y oportuna a afiliados y prestadores sobre la utilización de servicios y coberturas, resolviendo inquietudes relacionadas con afiliaciones y autorizaciones.
• Promover estándares de excelencia en la prestación de servicios de salud, buscando siempre la mejora continua en los procesos.
• Cumplir con la promesa de servicio, manteniéndose atento a las necesidades de usuarios y comunicando eficazmente con las diferentes áreas de la organización.
• Recibir y registrar solicitudes de servicios, asegurando una atención eficiente y oportuna.
• Escalar casos complejos a las áreas correspondientes para brindar soluciones efectivas a los afiliados.
• Mantenerse actualizado en procesos, reglamentación y productos relevantes.
• Generar informes sobre la gestión realizada y otros requeridos.

Requisitos

Los candidatos deben cumplir con los siguientes requisitos:

• Experiencia: Entre 1 y 2 años en roles similares.
• Nivel de Estudios: Técnico completo.
• Tipo de Contrato: Contrato por obra o labor.
• Jornada Laboral: Tiempo completo, 8 horas diarias (48 horas semanales).

Ofrecemos

Un salario competitivo de $2,084,207, y la oportunidad de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al afiliado.