Descripción del Cargo

¿Te gustaría formar parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento? Buscamos un Agente Call Center Bilingüe para unirse a nuestra operación en Barranquilla, Atlántico. Este rol es ideal para quienes desean iniciar su carrera profesional en un ambiente de atención al cliente, sin necesidad de experiencia previa.

Funciones Principales

Como Agente Call Center, tus responsabilidades incluirán:

• Seguimiento continuo del estado de autorización de las órdenes de trámite.
• Contacto telefónico con pacientes para atender sus solicitudes de trámites.
• Atención de correos electrónicos relacionados con el estado de trámites.
• Programación, reprogramación y cancelación de trámites y citas de seguimiento.
• Atender llamadas de pacientes según sea necesario.
• Proporcionar información sobre responsabilidades financieras de procedimientos.
• Construir relaciones de confianza con los pacientes, mostrando empatía.
• Ser proactivo para anticipar y resolver posibles preocupaciones.
• Cualquier otra función de apoyo requerida por tu jefe inmediato.

Requisitos

Estamos buscando candidatos con:

• Bachillerato completo.
• Sin experiencia previa, pero con muchas ganas de aprender.

Ofrecemos

Un salario competitivo de $2,910,000 y un contrato por obra o labor, bajo la jornada normal según la ley 2101 de 2024. Si estás listo para un nuevo desafío y deseas crecer en un entorno laboral colaborativo, ¡te invitamos a postularte!