Información de la oferta


T3RS

Asesor de servicio


$ 1.750.905 | 2026/02/11

Colombia Bolivar Cartagena
NORMAL LEY 2101 2025
DE 6 MESES A 1 AÑO
Recepción y atención al cliente Recibir motocicletas siguiendo parámetros de reparación óptima y sin retorno. Atender solicitudes con calidad y prontitud para garantizar la satisfacción. Mantener comunicación constante con los clientes para fortalecer la fidelización. Entrega de motocicletas y alistamiento Asegurar el protocolo de entrega de motocicletas con recomendaciones al cliente. Programar y coordinar alistamientos de motocicletas 0 KM según los tiempos establecidos. Gestión administrativa y de servicio Revisar órdenes de servicio, facturas y soportes para garantizar cobros adecuados. Apoyar en la gestión del cargue de VTR para casos de garantías. Brindar soporte en cortes de servicios de revisión y garantías a HMCL. Acompañar procesos de ventas de repuestos y accesorios en mostrador y taller. Entregar internamente repuestos y accesorios requeridos, disminuyendo tiempos muertos del personal técnico. Calidad y seguridad Cumplir con la reglamentación de SST y normas ambientales. Aplicar la técnica 5S para organización y limpieza en el área. Reportar y dar seguimiento a planes de estandarización. Funciones adicionales Cumplir con demás actividades asignadas por el jefe inmediato. Brindar acompañamiento al área de repuestos y soporte administrativo cuando se requiera.

Descripción del Cargo

Buscamos un Asistente de Servicio Posventa comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo en Bolívar, Cartagena. Si tienes pasión por el servicio al cliente y deseas formar parte de una empresa que valora la calidad y la satisfacción del cliente, esta es tu oportunidad.

Funciones Principales

  • Recepción y atención al cliente: Serás responsable de recibir motocicletas, asegurando que se sigan los parámetros de reparación óptima.
  • Comunicación constante: Mantendrás un contacto fluido con los clientes para fomentar la fidelización.
  • Entrega de motocicletas: Asegurarás que la entrega cumpla con todos los protocolos y brindarás recomendaciones útiles a los clientes.
  • Gestión administrativa: Revisarás órdenes de servicio y facturas, garantizando procesos de cobro adecuados.
  • Calidad y seguridad: Cumplirás con la normativa de SST y aplicarás la técnica 5S para mantener el área organizada.

Requisitos

Para postularte, es necesario contar con un Técnico Completo y tener entre 6 meses y 1 año de experiencia en roles similares. Ofrecemos un salario de $1,750,905 y un contrato por obra o labor bajo la jornada normal.

¿Por qué unirte a nosotros?

Te ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, donde podrás desarrollar tus habilidades y contribuir al éxito de nuestro equipo. Si estás listo para asumir nuevos retos y crecer profesionalmente, ¡esperamos tu postulación!

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