Información de la oferta


T3RS

Asesor de servicio


a convenir | 2026/02/20

Colombia Valle Del Cauca Cali
NORMAL LEY 2101 2025
DE 6 MESES A 1 AÑO
Recepción y atención al cliente Recibir motocicletas siguiendo parámetros de reparación óptima y sin retorno. Atender solicitudes con calidad y prontitud para garantizar la satisfacción. Mantener comunicación constante con los clientes para fortalecer la fidelización. Entrega de motocicletas y alistamiento Asegurar el protocolo de entrega de motocicletas con recomendaciones al cliente. Programar y coordinar alistamientos de motocicletas 0 KM según los tiempos establecidos. Gestión administrativa y de servicio Revisar órdenes de servicio, facturas y soportes para garantizar cobros adecuados. Apoyar en la gestión del cargue de VTR para casos de garantías. Brindar soporte en cortes de servicios de revisión y garantías a HMCL. Acompañar procesos de ventas de repuestos y accesorios en mostrador y taller. Entregar internamente repuestos y accesorios requeridos, disminuyendo tiempos muertos del personal técnico. Calidad y seguridad Cumplir con la reglamentación de SST y normas ambientales. Aplicar la técnica 5S para organización y limpieza en el área. Reportar y dar seguimiento a planes de estandarización. Funciones adicionales Cumplir con demás actividades asignadas por el jefe inmediato. Brindar acompañamiento al área de repuestos y soporte administrativo cuando se requiera.

Descripción de la Vacante

Estamos en búsqueda de un Asesor de Servicio altamente motivado para unirse a nuestro equipo en Valle del Cauca, Cali. Esta es una oportunidad emocionante para aquellos que desean desarrollarse en el sector de atención al cliente y servicios de motocicletas.

Funciones Principales

Como Asesor de Servicio, serás responsable de:

  • Recepción y atención al cliente: Recibir motocicletas siguiendo los parámetros de reparación óptima, asegurando la satisfacción del cliente mediante una atención de calidad y prontitud.
  • Entrega de motocicletas: Asegurar un protocolo de entrega adecuado, brindando recomendaciones útiles al cliente.
  • Gestión administrativa: Revisar órdenes de servicio y facturas, apoyando en la gestión del cargue de VTR para casos de garantías.
  • Calidad y seguridad: Cumplir con la reglamentación de SST y aplicar técnicas de organización como 5S en el área de trabajo.
  • Funciones adicionales: Colaborar en el área de repuestos y realizar otras actividades asignadas por el jefe inmediato.

Requisitos

Buscamos candidatos con un técnico completo y una experiencia mínima de 6 meses a 1 año en funciones similares. Ofrecemos un salario de $1,750,905 bajo un contrato por obra o labor con jornada normal.

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