Información de la oferta


T3RS

Asesor de servicio


a convenir | 2026/02/20

Colombia Atlantico Barranquilla
NORMAL LEY 2101 2025
DE 6 MESES A 1 AÑO
Recepción y atención al cliente Recibir motocicletas siguiendo parámetros de reparación óptima y sin retorno. Atender solicitudes con calidad y prontitud para garantizar la satisfacción. Mantener comunicación constante con los clientes para fortalecer la fidelización. Entrega de motocicletas y alistamiento Asegurar el protocolo de entrega de motocicletas con recomendaciones al cliente. Programar y coordinar alistamientos de motocicletas 0 KM según los tiempos establecidos. Gestión administrativa y de servicio Revisar órdenes de servicio, facturas y soportes para garantizar cobros adecuados. Apoyar en la gestión del cargue de VTR para casos de garantías. Brindar soporte en cortes de servicios de revisión y garantías a HMCL. Acompañar procesos de ventas de repuestos y accesorios en mostrador y taller. Entregar internamente repuestos y accesorios requeridos, disminuyendo tiempos muertos del personal técnico. Calidad y seguridad Cumplir con la reglamentación de SST y normas ambientales. Aplicar la técnica 5S para organización y limpieza en el área. Reportar y dar seguimiento a planes de estandarización. Funciones adicionales Cumplir con demás actividades asignadas por el jefe inmediato. Brindar acompañamiento al área de repuestos y soporte administrativo cuando se requiera.

Descripción del Cargo

Buscamos un Asesor de Servicio comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo en Barranquilla, Atlántico. Esta posición es clave para garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes, desde la recepción de motocicletas hasta su entrega final.

Funciones Principales

  • Recepción y atención al cliente, asegurando estándares óptimos de reparación y satisfacción.
  • Mantener una comunicación constante con los clientes para fomentar su fidelización.
  • Coordinar el alistamiento de motocicletas 0 KM cumpliendo con los tiempos establecidos.
  • Gestionar órdenes de servicio y facturas, garantizando cobros adecuados.
  • Apoyar en la gestión de garantías y ventas de repuestos y accesorios.
  • Cumplir con la normativa de seguridad y salud en el trabajo, aplicando técnicas de organización.

Requisitos

El candidato ideal debe poseer un Técnico Completo y tener entre 6 meses y 1 año de experiencia en roles similares. Se ofrece un salario de $1,750,905 y un contrato por obra o labor, bajo la jornada normal de acuerdo a la Ley 2101 de 2025.

¿Por qué unirte a nosotros?

Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y la oportunidad de crecer profesionalmente en el sector. Si te apasiona el servicio al cliente y deseas ser parte de un equipo que valora la calidad y la seguridad, ¡te invitamos a postularte!

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