Colombia Bogota Bogota D.c.

NORMAL LEY 2101 2025

MAS DE 2 AÑOS

El Coordinador de Operaciones tendrá la responsabilidad de liderar la planeación y programación de los servicios mediante el uso del ERP (preferiblemente iGeo), asegurando el cumplimiento de los cronogramas establecidos con clientes y aliados estratégicos. Deberá supervisar la correcta ejecución de los contratos, aprobar ajustes operativos, autorizar reprogramaciones y tomar decisiones oportunas frente a contingencias que puedan afectar la operación. Será responsable del seguimiento a los indicadores de gestión, validación de horas extras, control de tiempos de ejecución y generación de reportes operativos. Además, atenderá clientes estratégicos y gestionará casos críticos que requieran intervención directa para garantizar la continuidad y calidad del servicio. Dentro de sus funciones estará la supervisión en campo de manera periódica, especialmente los fines de semana, verificando el cumplimiento de procedimientos técnicos, normas de seguridad y estándares de calidad. También deberá levantar no conformidades, implementar acciones correctivas y acompañar servicios institucionales o de alto riesgo. Tendrá a su cargo la revisión y validación de informes finales, autorización de certificados técnicos y garantía de la trazabilidad documental requerida para auditorías. Así mismo, coordinará con las áreas contable, administrativa, comercial y de compras el cierre oportuno de servicios, facturación, gestión de novedades del personal y disponibilidad de recursos. Adicionalmente, evaluará el desempeño del personal operativo, identificará necesidades de capacitación y propondrá mejoras orientadas a la optimización de rutas, reducción de costos, eficiencia del equipo y mejora continua de la operación.