Descripción del Cargo

Buscamos un ASESOR DE VENTAS 360 proactivo y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en Antioquia, Itagüí. Si tienes más de 2 años de experiencia en ventas y un enfoque consultivo, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno dinámico.

Funciones Principales

Como ASESOR DE VENTAS 360, serás responsable de:

• Mantener contacto y seguimiento con clientes actuales, gestionando sus pedidos y ciclos de compra para asegurar la recompra, satisfacción y fidelización.
• Ofrecer productos o servicios de manera consultiva, analizando el historial y perfil del cliente para identificar oportunidades de venta cruzada y aumentar el ticket promedio.
• Atender consultas y requerimientos de los clientes, coordinando con áreas internas como operaciones, servicio técnico, logística o facturación para brindar respuestas oportunas y completas.
• Gestionar y calificar nuevos contactos provenientes de canales digitales, guiándolos durante el proceso comercial hasta lograr su conversión en clientes.
• Registrar y hacer seguimiento a la gestión comercial en el CRM, asegurando la trazabilidad de las interacciones y oportunidades de venta.
• Informar al cliente sobre el estado de sus pedidos o servicios, tiempos de entrega y resolver inquietudes, cumpliendo con los protocolos de atención establecidos por la empresa.

Requisitos

El candidato ideal debe contar con título técnico completo y un compromiso genuino por brindar un excelente servicio al cliente. Se ofrece un salario de $2,083,000 bajo un contrato por obra o labor y jornada normal según la Ley 2101 de 2025.

Si estás listo para asumir este desafío y contribuir al crecimiento de nuestra empresa, ¡te invitamos a postularte!