Descripción del Cargo

Estamos en búsqueda de un Analista de Posventa que se una a nuestro equipo en Bogotá, D.C. Si tienes experiencia de 1 a 2 años en atención al cliente y gestión de inventarios, esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa comprometida con la satisfacción del cliente y la excelencia en el servicio.

Funciones Principales

• Recibir, registrar y gestionar pedidos de repuestos o productos posventa.
• Atender solicitudes del servicio con oportunidad y calidad para garantizar la satisfacción del cliente.
• Emitir facturas y realizar seguimiento a la facturación diaria.
• Coordinar despachos de productos y verificar la rotación y disponibilidad de repuestos.
• Controlar y mantener actualizado el inventario del almacén.
• Asegurar el cumplimiento de los protocolos de despacho y comunicación con los clientes.
• Resolver inquietudes, reclamos o quejas relacionadas con productos o servicios (PQRS).
• Gestionar entradas y salidas del almacén de acuerdo con los procedimientos.
• Cumplir con normas de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) y técnicas 5S.
• Realizar seguimiento y actualización del estado de cartera.
• Ejecutar las demás funciones asignadas por el Jefe de Posventa.

Requisitos

El candidato ideal debe contar con un Técnico completo y estar dispuesto a trabajar bajo un contrato por obra o labor, con una jornada normal según la Ley 2101 de 2025. Ofrecemos un salario competitivo de $2,200,000 y un ambiente de trabajo dinámico donde podrás crecer profesionalmente.

¿Por qué unirte a nosotros?

Si eres una persona proactiva, orientada al cliente y con habilidades organizativas, te invitamos a postularte y formar parte de nuestro equipo, donde tu contribución será valorada y tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera en un entorno colaborativo.