Información de la oferta


T3RS

Agente call center bilingüe


$ 2.910.000 | 2026/04/17

Colombia Atlantico Barranquilla
NORMAL LEY 2101 2024
SIN EXPERIENCIA
• Seguimiento continuo del estado de autorización de las órdenes de trámite • Contacto telefónico con pacientes para atender sus solicitudes de trámites • Atender correos electrónicos con referencia al estado de trámites o seguimientos de los mismos • Programación, reprogramación, cancelación de trámites y citas de seguimiento de dichos trámites • Atender llamadas de pacientes cuando sea requerido • Proporcionar información y asistencia sobre las responsabilidades financieras de los procedimientos a los pacientes • Construir una relación de confianza con los pacientes siendo empático • Ser proactivo para evitar enfrentar posibles preocupaciones futuras • Buscar la oportunidad de ir más allá •Cualquier otra función de apoyo requerida por su jefe inmediato según la necesidad de la operación. • Acatar las instrucciones de sus jefes relacionados a temas laborales e inherentes al cargo

Descripción del Cargo

¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y tienes habilidades en comunicación? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos un Agente Call Center Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Barranquilla, Atlántico. Este cargo es ideal para quienes desean comenzar su carrera profesional en un entorno dinámico y en crecimiento.

Funciones Principales

Como Agente Call Center Bilingüe, serás responsable de:

  • Realizar seguimiento continuo del estado de autorización de las órdenes de trámite.
  • Contactar telefónicamente a pacientes para atender sus solicitudes de trámites.
  • Atender correos electrónicos relacionados con el estado de trámites y sus seguimientos.
  • Programar, reprogramar y cancelar trámites y citas de seguimiento.
  • Brindar información y asistencia sobre las responsabilidades financieras de los procedimientos a los pacientes.
  • Construir una relación de confianza con los pacientes, mostrando empatía.
  • Ser proactivo para evitar posibles preocupaciones futuras.
  • Realizar cualquier otra función de apoyo requerida por tu jefe inmediato.

Requisitos

Para postularte, es necesario contar con:

  • Bachillerato completo.
  • No se requiere experiencia previa, ideal para quienes buscan su primer empleo.

Condiciones Laborales

Ofrecemos un salario de $2,910,000 y un contrato por obra o labor, con una jornada normal según la Ley 2101 de 2024.

Si estás listo para unirte a un equipo comprometido y hacer la diferencia en la vida de nuestros pacientes, ¡esperamos tu postulación!

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