Información de la oferta


T3RS

Jefe de taller


$ 1.998.432 | 2026/04/21

Colombia Atlantico Barranquilla
NORMAL LEY 2101 2025
MAS DE 2 AÑOS
4.1 Planear, coordinar y administrar la operación del taller de servicio, para dar cumplimiento a las tareas diarias, garantizando la aplicación de la Cultura de Servicio .4.2 Programar reuniones diariamente con el personal Técnico y el COORDINADOR POSVENTA para desarrollar un plan de trabajo enfocado a garantizar mayor productividad y cumplimento de los compromisos con el cliente. 4.3 Definir diariamente las técnicas de apoyo a la recepción de las motocicletas, para dar agilidad en la atención al cliente. 4.4 Definir la asignación de trabajos para mantener el equilibrio de la proeficiencia y salario de sus técnicos. 4.5 Dar apoyo al ASISTENTE DE SERVICIO ante problemas técnicos y/o quejas de los clientes, para dar solución pronta a los inconvenientes y establece los correctivos para la no ocurrencia. 4.6 Gestionar y asegurar el cobro mensual de las garantías, para recuperar los gastos generados en la garantía y revisiones. 4.7 Evaluar y capacitar a los técnicos de servicio, generando periódicamente indicadores de gestión, principalmente los relacionados con: Amabilidad, Calidad en la reparación, reprocesos, problemas técnicos más comunes y planes de capacitación técnica y de servicio al cliente.

Descripción del Cargo

Buscamos un Jefe de Taller altamente motivado y con experiencia para liderar nuestro equipo en Barranquilla, Atlántico. Este rol es fundamental para garantizar la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente en nuestro taller de servicio.

Funciones Principales

El candidato ideal será responsable de:

  • Planificar, coordinar y administrar la operación del taller, asegurando el cumplimiento de las tareas diarias y promoviendo la Cultura de Servicio.
  • Programar reuniones diarias con el personal técnico y el Coordinador de Posventa para desarrollar un plan de trabajo que maximice la productividad y el cumplimiento de compromisos.
  • Definir técnicas de apoyo para la recepción de motocicletas, mejorando la agilidad en la atención al cliente.
  • Asignar trabajos de manera equilibrada entre los técnicos, considerando su desempeño y salario.
  • Brindar apoyo al Asistente de Servicio en la resolución de problemas técnicos y quejas de clientes, asegurando soluciones rápidas y efectivas.
  • Gestionar el cobro mensual de garantías para recuperar gastos generados en revisiones.
  • Evaluar y capacitar a los técnicos, generando indicadores de gestión relacionados con la amabilidad, calidad en la reparación, y problemas técnicos comunes.

Requisitos

El candidato debe contar con:

  • Más de 2 años de experiencia en un rol similar.
  • Título de Tecnológico Completo.
  • Disponibilidad para trabajar bajo contrato por obra o labor y en jornada normal según la Ley 2101 de 2025.

Ofrecemos

Un salario competitivo de $1,998,432 y la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento. Si estás listo para asumir este desafío y contribuir al éxito de nuestro taller, ¡te invitamos a postularte!

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