Información de la oferta


T3RS

Supervisor call center ventas


$ 2.083.536 | 2026/04/23

Colombia Bogota Bogota D.c.
NORMAL LEY 2101 2025
MAS DE 2 AÑOS
Seleccionar, entrenar y asignar asesores de ventas. Supervisar el desempeño del equipo y garantizar calidad en las llamadas. Realizar briefs de ventas y ajustes de estrategias. Controlar tiempos, conectividad y uso de herramientas. Realizar retroalimentaciones constantes al equipo. Comunicar metas y estrategias comerciales. Asegurar cumplimiento de indicadores (KPIs). Elaborar informes y reportes del área. Brindar apoyo en piso a los asesores. Reportar novedades de personal y temas de nómina a RRHH.

Descripción del Cargo

Buscamos un Supervisor de Call Center para Ventas que se una a nuestro equipo en Bogotá, D.C. Si tienes más de 2 años de experiencia en el área de ventas y estás listo para liderar un equipo dinámico, esta es tu oportunidad.

Funciones Principales

Como Supervisor, serás responsable de:

  • Seleccionar, entrenar y asignar asesores de ventas, asegurando que cuenten con las habilidades necesarias para alcanzar sus metas.
  • Supervisar el desempeño del equipo, garantizando la calidad en cada llamada y la satisfacción del cliente.
  • Realizar briefs de ventas y ajustar estrategias para maximizar el rendimiento del equipo.
  • Controlar tiempos, conectividad y el uso efectivo de herramientas tecnológicas.
  • Brindar retroalimentaciones constantes al equipo, fomentando un ambiente de mejora continua.
  • Comunicar metas y estrategias comerciales para alinear al equipo con los objetivos de la empresa.
  • Asegurar el cumplimiento de indicadores clave de desempeño (KPIs) y elaborar informes detallados del área.
  • Brindar apoyo en piso a los asesores, resolviendo dudas y motivando al equipo.
  • Reportar novedades de personal y temas de nómina a Recursos Humanos.

Requisitos

El candidato ideal debe estar cursando estudios universitarios y tener una sólida trayectoria en supervisión de ventas. Ofrecemos un salario de $2,083,536 y un contrato por obra o labor, con una jornada normal según la Ley 2101 de 2025.

¿Por qué unirte a nosotros?

Si estás buscando un entorno de trabajo desafiante y gratificante, donde puedas impulsar tu carrera y contribuir al éxito de un equipo en crecimiento, ¡te invitamos a postularte!

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