Colombia Bogota Bogota D.c.

NORMAL LEY 2101 2025

MAS DE 2 AÑOS

Cumplir con las metas y presupuestos de ventas y renovaciones asignados en los diferentes productos del portafolio de la compañía. Gestionar y mantener las entidades asignadas, promoviendo el crecimiento de la cartera de clientes y la renovación de los servicios contratados. Identificar oportunidades comerciales mediante investigación, análisis y acercamiento con clientes actuales para ampliar la cobertura de los servicios. Realizar prospección, contacto y apertura de nuevos clientes potenciales mediante bases de datos, cartera propia o fuentes de información del mercado. Planificar y registrar las actividades comerciales, visitas y gestión de clientes de acuerdo con el modelo de actuación comercial definido por la compañía. Atender y dar seguimiento a requerimientos de clientes relacionados con novedades, cartera, campañas, certificaciones y demás trámites comerciales. Gestionar y formalizar los procesos de renovación de cuentas asignadas de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos. Fortalecer la relación con clientes mediante acciones de fidelización, acompañamiento en eventos y participación en actividades institucionales. Capacitar y orientar a los clientes en el manejo administrativo y reporte de novedades de los productos contratados. Realizar seguimiento a cartera y apoyar procesos de conciliación cuando se presenten dificultades de pago. Informar a la dirección comercial sobre dinámicas del mercado, competencia y oportunidades que puedan impactar la gestión comercial. Participar en reuniones, capacitaciones y actividades de formación programadas por la compañía.