Descripción del Cargo

Nos encontramos en la búsqueda de un Capacitador y Soporte Promob altamente motivado para unirse a nuestro equipo en Itagüí, Antioquia. Esta es una oportunidad emocionante para aquellos que deseen contribuir al desarrollo y éxito de nuestros clientes a través de la capacitación y el soporte técnico de nuestros productos.

Funciones Principales

El candidato ideal será responsable de:

• Planificar, diseñar y ejecutar capacitaciones sobre los productos Promob Plus, Real Scene, Cut Pro y Revest, definiendo contenidos, niveles y actividades.
• Crear y adaptar contenidos digitales, incluyendo videos instructivos y material de apoyo, para asegurar el uso adecuado de los programas por parte de los clientes.
• Atender y dar seguimiento a las consultas de soporte técnico mediante diversos canales, garantizando soluciones efectivas y oportunas.
• Administrar los casos de soporte técnico en el portal de Promob, asegurando un registro claro y actualizado.
• Colaborar con el desarrollador en el mantenimiento y desarrollo de productos, incluyendo la creación de texturas y pruebas de funcionalidades.

Requisitos

Buscamos candidatos con más de 2 años de experiencia en roles similares, que cuenten con un título tecnológico completo. Ofrecemos un salario competitivo de $2,519,000 y un contrato por obra o labor, con una jornada normal conforme a la Ley 2101 de 2025.

¿Por qué unirte a nosotros?

Si eres una persona apasionada por la capacitación y el soporte técnico, y deseas formar parte de un equipo dinámico que valora el crecimiento y la innovación, ¡esperamos tu postulación!