Descripción del Puesto

¿Te apasiona el servicio al usuario y tienes experiencia en la gestión de PQRS? Esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo como Analista Senior de Gestión y Trámite PQRS en Bogotá, D.C.

Funciones y Responsabilidades

Como Analista Senior, serás responsable de:

• Atender y gestionar las solicitudes de PQRS de los usuarios.
• Implementar procesos y auditorías para mejorar la calidad del servicio.
• Aplicar tus conocimientos en el Sistema de Seguridad Social en Salud y normatividad legal vigente.
• Colaborar en la optimización de procesos dentro de la entidad de salud.
• Utilizar herramientas y aplicativos necesarios para la gestión efectiva.

Requisitos

Buscamos candidatos que cumplan con los siguientes requisitos:

• Mínimo dos años de experiencia en servicio al usuario y gestión de PQRS.
• Formación tecnológica o  carreras administrativas y/o Salud
• Conocimientos integrales de procesos en entidades de salud.

Condiciones Laborales

Ofrecemos un salario de $2,373,839 y un contrato por obra o labor, con una jornada de trabajo de lunes a sábado 7:30 a 5:00 pm 

La posición se desempeñará en Bogotá, Bogotá D.C..

Si cumples con los requisitos y estás listo para asumir este reto profesional, ¡esperamos tu postulación!