Información de la oferta
Auxiliar pqrs regional
$ 1.300.000 | 2024/11/25
Descripción del Cargo
Estamos en búsqueda de un AUXILIAR PQRS REGIONAL que se una a nuestro equipo en Fusagasugá, Cundinamarca. Si tienes pasión por la atención al cliente y cumples con los requisitos, esta es tu oportunidad para contribuir al bienestar de nuestros afiliados en EPS Famisanar.
Funciones Principales
- Gestionar: Coordinar con las áreas internas de la compañía el apoyo necesario para dar respuestas oportunas a las PQRS radicadas, siguiendo las políticas de EPS Famisanar.
- Priorizar: Atender de manera prioritaria las quejas en segunda instancia en el Módulo de Quejas y/o Reclamos.
- Resolver: Manejar las quejas, derechos de petición y requerimientos de Entes de Control, asegurando soluciones que cumplan con las políticas de atención y los procesos definidos, conforme a la normatividad legal vigente.
Requisitos
- Experiencia: De 6 meses a 1 año en cargos similares.
- Nivel de Estudios: Técnico completo.
- Tipo de Contrato: Contrato por obra o labor.
- Jornada Laboral: Tiempo completo, 8 horas al día, 48 horas a la semana.
Salario
Ofrecemos un salario de $1,300,000 mensuales.
Ubicación
La vacante está ubicada en Cundinamarca, Fusagasugá.
¿Por qué unirte a nosotros?
En EPS Famisanar valoramos el compromiso y la dedicación de nuestro equipo. Si deseas ser parte de una organización que se preocupa por sus afiliados y busca constantemente mejorar su servicio, ¡te invitamos a postularte!
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