Descripción del Cargo

Estamos en búsqueda de un AUXILIAR PQRS REGIONAL que se una a nuestro equipo en Fusagasugá, Cundinamarca. Si tienes pasión por la atención al cliente y cumples con los requisitos, esta es tu oportunidad para contribuir al bienestar de nuestros afiliados en EPS Famisanar.

Funciones Principales

• Gestionar: Coordinar con las áreas internas de la compañía el apoyo necesario para dar respuestas oportunas a las PQRS radicadas, siguiendo las políticas de EPS Famisanar.
• Priorizar: Atender de manera prioritaria las quejas en segunda instancia en el Módulo de Quejas y/o Reclamos.
• Resolver: Manejar las quejas, derechos de petición y requerimientos de Entes de Control, asegurando soluciones que cumplan con las políticas de atención y los procesos definidos, conforme a la normatividad legal vigente.

Requisitos

• Experiencia: De 6 meses a 1 año en cargos similares.
• Nivel de Estudios: Técnico completo.
• Tipo de Contrato: Contrato por obra o labor.
• Jornada Laboral: Tiempo completo, 8 horas al día, 48 horas a la semana.

Salario

Ofrecemos un salario de $1,300,000 mensuales.

Ubicación

La vacante está ubicada en Cundinamarca, Fusagasugá.

¿Por qué unirte a nosotros?

En EPS Famisanar valoramos el compromiso y la dedicación de nuestro equipo. Si deseas ser parte de una organización que se preocupa por sus afiliados y busca constantemente mejorar su servicio, ¡te invitamos a postularte!