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Importante empresa

Auxiliar pqrs


$ 1.300.000 | 2024/12/05

Colombia Bogota Bogota D.c.
TIEMPO COMPLETO 8H DIA 48H SEM
DE 6 MESES A 1 AÑO
1. Apoyar en la emisión de respuestas con calidad y de manera oportuna a las PQRS que sean asignados a través de la herramienta. 2. Gestionar con las diferentes Áreas el apoyo que se requiera para dar respuesta a las PQRS asignadas. 3. Realizar las proyecciones de respuesta de las PQRS asignadas de acuerdo con los lineamientos 4. Brindar atención oportuna, mediante los diferentes canales de comunicación a los clientes internos y externos. 5. Garantizar contacto con los usuarios con el objetivo de mantenerlos informados sobre las gestiones adelantadas o la solución de la PQRS. "

Descripción del Cargo

Estamos en búsqueda de un AUXILIAR PQRS apasionado por la atención al cliente y la gestión de respuestas efectivas. Si te interesa formar parte de un equipo dinámico en Bogotá, esta es tu oportunidad.

Funciones Principales

Como AUXILIAR PQRS, tus responsabilidades incluirán:

  • Apoyar en la emisión de respuestas con calidad y de manera oportuna a las PQRS que sean asignadas a través de la herramienta.
  • Gestionar con las diferentes áreas el apoyo que se requiera para dar respuesta a las PQRS asignadas.
  • Realizar las proyecciones de respuesta de las PQRS asignadas de acuerdo con los lineamientos establecidos.
  • Brindar atención oportuna, mediante los diferentes canales de comunicación a los clientes internos y externos.
  • Garantizar contacto con los usuarios con el objetivo de mantenerlos informados sobre las gestiones adelantadas o la solución de la PQRS.

Requisitos

Para postularte, necesitas cumplir con los siguientes requisitos:

  • Experiencia: De 6 meses a 1 año en roles similares.
  • Nivel de estudio: Técnico completo.
  • Ciudad de trabajo: Bogotá, Bogotá D.C.
  • Tipo de contrato: Contrato por obra o labor.
  • Tipo de jornada: Tiempo completo, 8 horas diarias, 48 horas semanales.

Ofrecemos

Un salario competitivo de $1,300,000 y la oportunidad de crecer profesionalmente en un entorno colaborativo. Si estás listo para asumir este reto, ¡te invitamos a postularte!

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