Descripción del Cargo

Buscamos un Agente Call Center Bilingüe entusiasta y proactivo para unirse a nuestro equipo en Barranquilla, Atlántico. Esta es una excelente oportunidad para quienes desean iniciar su carrera profesional en un entorno dinámico y en constante crecimiento.

Funciones Principales

Como parte de nuestro equipo, tus responsabilidades incluirán:

• Seguimiento continuo del estado de autorización de las órdenes de trámite.
• Contacto telefónico con pacientes para atender sus solicitudes de trámites.
• Atención de correos electrónicos relacionados con el estado de trámites.
• Programación, reprogramación y cancelación de trámites y citas de seguimiento.
• Atención de llamadas de pacientes cuando sea requerido.
• Proporcionar información y asistencia sobre las responsabilidades financieras de los procedimientos a los pacientes.
• Construir una relación de confianza con los pacientes siendo empático.
• Ser proactivo para evitar posibles preocupaciones futuras.
• Buscar oportunidades para ir más allá en el servicio al cliente.
• Realizar cualquier otra función de apoyo requerida por su jefe inmediato.

Requisitos

Este cargo no requiere experiencia previa, por lo que es ideal para bachilleres que deseen aprender y crecer. Ofrecemos un salario de $2,910,000 y un contrato por obra o labor, bajo una jornada normal según la Ley 2101 de 2024.

Únete a Nuestro Equipo

Si te apasiona el servicio al cliente y deseas formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡te invitamos a postularte! Tu futuro comienza aquí.