Descripción del Cargo

¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y tienes habilidades en comunicación? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos un Agente Call Center Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Barranquilla, Atlántico. Este cargo es ideal para quienes desean comenzar su carrera profesional en un entorno dinámico y en crecimiento.

Funciones Principales

Como Agente Call Center Bilingüe, serás responsable de:

• Realizar seguimiento continuo del estado de autorización de las órdenes de trámite.
• Contactar telefónicamente a pacientes para atender sus solicitudes de trámites.
• Atender correos electrónicos relacionados con el estado de trámites y sus seguimientos.
• Programar, reprogramar y cancelar trámites y citas de seguimiento.
• Brindar información y asistencia sobre las responsabilidades financieras de los procedimientos a los pacientes.
• Construir una relación de confianza con los pacientes, mostrando empatía.
• Ser proactivo para evitar posibles preocupaciones futuras.
• Realizar cualquier otra función de apoyo requerida por tu jefe inmediato.

Requisitos

Para postularte, es necesario contar con:

• Bachillerato completo.
• No se requiere experiencia previa, ideal para quienes buscan su primer empleo.

Condiciones Laborales

Ofrecemos un salario de $2,910,000 y un contrato por obra o labor, con una jornada normal según la Ley 2101 de 2024.

Si estás listo para unirte a un equipo comprometido y hacer la diferencia en la vida de nuestros pacientes, ¡esperamos tu postulación!