Descripción del Cargo

Buscamos un Asesor Integral de Servicios comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo en Bogotá, D.C. En este rol, serás clave en la gestión de solicitudes de nuestros afiliados, asegurando una atención de calidad y oportuna.

Funciones Principales

Las responsabilidades del cargo incluyen:

• Recibir y gestionar las solicitudes realizadas por los afiliados a través de diversos canales de comunicación de la compañía.
• Brindar respuestas oportunas y eficaces, manteniendo la promesa de servicio establecida.
• Estar atento y dispuesto a solucionar las inquietudes que estén a tu alcance.
• Ejecutar labores anexas que sean convenientes y las solicitadas por el representante de la supervisión patronal.

Requisitos

Para ser considerado para este puesto, debes cumplir con los siguientes requisitos:

• Técnico completo en carreras administrativas o de gestión en salud.
• Experiencia mínima de 1 a 2 años en servicio al usuario.
• Conocimientos de procesos de las EPS, con énfasis en análisis y gestión de PQRS.

Condiciones Laborales

Ofrecemos un salario de $1,600,907 y un contrato por obra o labor, con una jornada laboral normal según la Ley 2101 de 2024.

Únete a Nuestro Equipo

Si eres una persona dedicada y con pasión por el servicio al cliente, ¡te invitamos a postularte y formar parte de nuestra familia!